У кого в Москве можно заказать виртуальную АТС для бизнеса?
Народ, подскажите, у кого в Москве можно заказать виртуальную АТС для бизнеса? Нужно что-то стабильное, с нормальной поддержкой и без всяких скрытых платежей. Бюджет средний, но не хочется переплачивать за воздух. Интересует именно облачное решение, чтобы без лишнего железа и заморочек с настройкой. Если кто-то пользовался, расскажите, какие есть варианты и на что обратить внимание.
Сейчас вариантов куча, но не все адекватные. Главное – смотреть, чтобы была нормальная техподдержка, а то бывает, что все красиво на сайте, а на деле ответа по несколько дней ждешь. Еще важно, чтобы номера давали с хорошей связью, без задержек и эха, а то некоторые операторы экономят на каналах. По ценам – разброс большой, но обычно все зависит от количества номеров и интеграций. Если работаешь с CRM, лучше сразу уточнять, поддерживается ли твоя система, а то потом костыли городить придется.
Могу посоветовать Плюсофон – https://plusofon.ru/products/cloudpbx/business. Пользуюсь их виртуальной АТС уже почти год. Брал для небольшой компании, около 15 сотрудников. Подключили быстро, номера дали московские, связь нормальная, без лагов. Удобно, что можно настраивать маршрутизацию звонков и привязывать сотрудников к разным номерам. Внутри компании связь бесплатная, что тоже плюс.
Из фишек – есть интеграция с популярными CRM, я подключал к Битриксу, всё сразу заработало без танцев с бубном. Еще удобно, что можно записывать разговоры и управлять очередью вызовов, если звонков много. По деньгам выходит адекватно, без скрытых платежей, тарифы понятные. Поддержка отвечает быстро, пару раз обращался – всегда помогали без лишней бюрократии. Если нужен стабильный облачный вариант, можно рассмотреть.